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产业评论丨系统化——中央空调行业发展的关键词

发布日期:2020年03月02日    浏览次数:56

随着我国中央空调行业发展的日益成熟,越来越多的现象表明,市场体系已然迈向结构平稳、创新度高、品牌格局完善的关键阶段,可以说,把握好这个阶段,就是把握好中央空调市场进一步深化发展的先机。而就目前行业内各个方面来看,“系统化”都是大势所趋,是行业内产品技术、渠道布局、服务能力、客户需求的关键词。

1

技术创新系统化

在“中国制造2025”发展战略下,我国制造企业迎来转型跨越、创新发展的蓬勃生机。而在暖通空调行业,技术创新成为各大品牌竞争的重要手段,一旦掌握关键技术,将会大大提高产品的应用性能,为行业发展带来突破,甚至打造出广阔的市场前景。对于中国中央空调市场而言,技术引进的时代早已过去,目前我们正经历着自主创新、技术输出的阶段,部分行业领军品牌在技术研发上的投入和收获,也让我国暖通行业技术在世界产业格局中占据一席之地。并且,随着各大厂家产品定位、品牌定位越来越清晰,技术突破的领域相对也愈发集中,与各自品牌产品主要发展方向相呼应,形成“自成一派”的系统化技术体系,完善主打产品和拳头产品,通过自主或是独家的技术研发甚至可以做到某一产品领域的垄断地位。


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2

渠道发展系统化

除了经销商代理、与工程商合作等传统方式,如今各大品牌的渠道布局也逐渐趋向于系统化发展。笔者认为,尤其是在互联网为依托的线上销售模式推动下,未来渠道的发展各品牌阵营势必会更加分明。事实上,厂家在渠道布局层面一直以来都不乏“抢人大战”的出现,而这一特征也需要结合品牌自身实力相对而言,渠道层面的进一步深化下沉,大可以在较大的工程商平台和成立线上销售团队两方面多做点文章,其一,较大的工程商平台一般来说代理品牌较多,是厂家强而有力的合作伙伴,除了需要政策支持外,亦需要向其贯彻产品、服务等体系架构,将其主动引导进入品牌的系统化发展之中,联系更加紧密则合作关系也更加牢固;其二,专门成立专业的线上销售团队也十分重要,目前中央空调市场颓势明显,很多品牌经销商队伍并不完善,除了培育线下经销商外,也应时刻把握互联网技术脉搏,做到线上线下有效结合,通过线上模式拉动线下的增长,并且可以将“经销商”这一角色纳入厂家内部发展,从而形成特色的品牌经销商,层级结构更加系统化。


3

安装维修系统化

作为考验服务能力水平的重要指标,安装技术及售后维修等都是行业内普遍关注的话题。安装层面自然无需多言,各大品牌厂家针对不同产品的安装团队较为完善,系统化的安装技术能够较大程度的发挥产品最佳性能;而维修层面,对于中央空调产品而言,当下厂家的生产技术不断提升,设备质量越来越好,单纯的产品故障问题减少,更多的是系统性的失调。原因在于,不论是安装亦或是维修,都属于项目工程建设环节中的一环,而从前期方案、设计、采购,到后期安装、施工等都有可能出现故障,从而导致维修情况出现,因此,项目运作从设计到安装更应趋向于系统的完整性,规避各环节的分散性。另外,倘若是在产品设备上出现问题,基于各厂家技术系统化明显,维修企业未必能够有效解决,我们在呼吁传统设备维修企业转型并尽快融入到工程项目全过程服务的同时,也应提倡厂家所拥有的专业维修团队参与到项目全过程中,以便于更好地发现和解决问题。

 

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4

大众的系统化需求

早前,不论是家用中央空调亦或是商用中央空调,大众对于产品温湿度方面较为看重,更加讲究空调的舒适性,而如今,随着品牌厂家产品技术的更迭升级,大众对于产品效果所要兼顾的范围要求越来越高。换句话说,从注重产品的能效到注重系统的能效,客户层面对于中央空调产品以及延伸所呈现的实际环境,系统化需求越来越高。尤其是在2019年6月国家发改委印发《绿色高效制冷行动方案》后,明确要求到2022年家用空调、多联机等制冷产品的市场能效水平提升30%以上,到2030年大型公共建筑制冷能效提升30%,绿色高效制冷产品市场占有率提高40%以上。相应的,各品牌厂家为响应“绿色、高效、节能、环保”的主题,产品迎来进一步优化,直接对应的则是推动大众需求多样性越来越普遍,对于环境解决方案的系统化要求越来越高。

 

综上所述,我们不难看出,系统化发展既是行业内频繁出现的关键词,也可视为市场各层面未来进一步突破的方向,向系统化靠拢,则正是向规整、有序、健康的发展环境合理贴近。